Författarens Blogg Om Ekonomi Och Business

VoIP-definition (Voice over Internet Protocol)

VoIP byter ständigt det offentliga telefonnumret


Definition:

VoIP står för Röst över Internetprotokoll. Med hjälp av VoIP konverteras röstinformation till digitala paket och skickas via internet (eller privata nätverk) och konverteras sedan till analoga signaler innan de når telefonmottagaren i andra änden.

Detta skiljer sig från den traditionella PSTN-tjänsten (Public Switched Telephone Network) eller "fastlinjen" som är det globala telefonnätet som har använts sedan slutet av 1800-talet. PSTN använder standarden "twisted pair" -kablage för varje linje till bostad eller företag. Till skillnad från VOIP är varje samtal på PSTN en enda, icke-delad, diskret anslutningslänk från uppringare till mottagare.

Eftersom VoIP-information är packetiserad och enskilda paket kan ta olika vägar över internet använder VoIP-tekniken komprimerings- och kodningsteknologi för att se till att paketen är ordentligt beställda när de når mottagaren. annars skulle överföringen vara förvrängd.

VoIP-hårdvara

Det finns en mängd olika sätt att ansluta till VOIP-tjänster. Det finns adaptrar för att ansluta en vanlig telefon till internet - några av dessa levereras av säljaren när du registrerar dig för en VoIP-tjänst som Vonage.

Ett dyrare alternativ är att köpa en IP-telefon. Dessa är speciella VoIP-telefoner som är utformade för att vara direktanslutna till internet. Det finns också trådlösa IP-telefoner tillgängliga.

Hosted (även känd som Managed) VoIP blir snabbt ett populärt alternativ för företag - tjänsteleverantören är värd för maskinvaru- och serviceprogramvaran i molnet och ruttsamtal till / från kundens befintliga telefonsystem, vilket sparar kundens VoIP-utrustning och administrationskostnader.

VoIP från din dator

Specialiserad hårdvara (eller till och med en telefon) är inte nödvändig för att ringa VOIP-samtal - det finns ett antal programvarubaserade VoIP-telefontjänster tillgängliga. De enda kraven är en bärbar dator med en headset och en internetanslutning. Du kan registrera dig för tjänsten, ladda ner och installera programvaran och börja ringa VoIP-samtal till telefoner eller andra datorer. Skype är ett exempel - tillsammans med möjligheten att ringa videosamtal från PC till PC gratis kan du ringa icke-VoIP-fasta telefonnummer eller mobilnummer mycket billigt.

Fördelar med VoIP

  • Kosta - Röstinformation som skickas över Internet undviker att använda de fasta kretsarna i traditionella telefonnätverk - undviker de vägtullar som tas ut av traditionell telefonservice.
  • Funktioner - Med lägre kostnader kan VoIP-tjänsteleverantörer erbjuda funktioner som gratis eller lågkostnad fjärrsamtal samt att inkludera ytterligare buntfunktioner som nummerpresentation, röstbrevlåda, meddelanden och till och med webbkonferenser. Att motverka dessa traditionella PSTN-leverantörer har frusit eller sänkt kostnaden för sina tjänster och erbjuder nu även buntjänster till attraktiva priser.

  • Installation / ScalabilityMaintenance - VoIP är mycket lättare att installera, konfigurera och underhålla, till exempel, lägga till en ny VoIP-användare är en enkel programvaruändring istället för fysiskt att installera en ny linje som krävs med PSTN-system.
  • Integration - eftersom det är internetbaserat VoIP integreras enkelt med CRM-programvara (Customer Relationship Management) och andra affärsapplikationer som Microsoft Office.

Nackdelar med VoIP

  • Pålitlighet av tjänsten är en av de främsta nackdelarna med VoIP kontra PSTN. PSTN-tjänster har 99,999% uppetid och eftersom el levereras av telefonlinjen kan den fortfarande fungera vid strömavbrott. VoIP kräver ström och en tillförlitlig internetanslutning - om internetanslutningen går ner av någon anledning kommer VoIP-tjänsterna att vara otillgängliga.
  • Service kvalitet - VoIP-data komprimeras, packas, överförs via internet (tillsammans med all annan internettrafik) och dekomprimeras i mottagaränden. Några problem med internetuppkoppling eller problem med bandbredd kan omvandlas till avbrott i anrop, förseningar, ekon och statisk. När du ringer via PSTN har du en direkt, privat (icke-delad) anslutning mellan den som ringer och mottagaren.

  • säkerhet - Eftersom det är internetbaserat är VoIP föremål för samma säkerhetsproblem som annan internetteknologi, inklusive virus, skadlig kod, spam, phishing-attacker, etc. De flesta VoIP-leverantörer tillhandahåller åtgärder för att motverka säkerhetshot.

VoIP från kabelleverantörer

Kabelleverantörer som Comcast i USA och Shaw Cable i Kanada konkurrerar direkt med PSTN-leverantörer genom att erbjuda en VoIP-baserad tjänst som använder sina interna hanterade kabelnät för att överföra VoIP-data i stället för internet. Resultatet är en mycket högre nivå av pålitlighet och servicekvalitet än internetbaserade VoIP-tjänster. Kostnaden är dock nästan lika med PSTN-tjänster.

Framtiden för VoIP och PSTN

VoIP ersätter stadigt PSTN, som redan är försvagad på grund av den ökade användningen av mobila enheter. Omvandling till VoIP har stora kostnadsfördelar för telekomleverantörer, eftersom PSTN kräver dedikerad och kostnadskrävande switchhårdvara, medan VoIP använder relativt billiga servrar och programvara och fungerar över befintliga bredbandsnät. Men med tanke på den enorma installerade basen av befintlig PSTN-infrastruktur är fullständig ersättning av PSTN förmodligen årtionden borta.

Också känd som: Röst över Internetprotokoll.

Exempel: Bredbandstelefoner använder VoIP för att röra samtal via Internet.

Se även:

Ansvarar du telefonen korrekt på ditt företag?

Hur man gör dina utgående telefonsamtal mer produktiva

Vad ska man leta efter i ett CRM-system för småföretag

Billig Online CRM för småföretag


Video Från Författaren: What is VoIP - Voice over Internet Protocol

Relaterade Artiklar:

✔ - Det bästa företaget att börja i en dålig ekonomi

✔ - Prov första möteagenda för ett rådgivande styrelsemöte

✔ - Small Office Home Office - SOHO


Översättning Dela Detta Med Dina Vänner!