Författarens Blogg Om Ekonomi Och Business

Retur Bedrägeri i Retail

Tecken på bedräglig aktivitet i detaljhandeln


Kan din returpolitik tillåta stulna varor att returneras för kontanter? Vi hoppas verkligen inte! Men National Retail Federation s Återlämna bedrägeribekämpning säger att brottslingar ofta dra nytta av återförsäljare med avslappnad returpolitik.

Undersökningen rapporterar att en häpnadsväckande 95,2% av detaljisterna har upplevt den mest populära typen av returbedrägerier under det gångna året. Medan många återförsäljare är åtstramningspolitiska, vissa på bekostnad av kundtjänst, kommer detaljhandelsindustrin fortfarande att förlora $ 9,6 miljarder i gengäld bedrägeri.

Vanliga typer av returbedrägerier

Det första steget att undvika att bli offer är att kunna känna igen bluffet. Några av de vanligaste typerna av returbedrägerier är:

  • Återlämnandet av stulna varor. Det finns dokumenterade fall av tjuvar som tar upp en vara i affären och går sedan till returräknaren.
  • Återlämnande av varor som köpts med bedrägligt eller förfalskat anbud
  • Återlämning av begagnade varor
  • Återlämnande av varor som använder förfalskade kvitton
  • Avkastningen på utbytta varor. Det här är när en kund köper ett objekt och sedan byter objektet med en trasig i rutan och returnerar sedan den. Jag hade detta hända en gång i en butik i min region. Tjuven hade en telefon av samma typ som vi sålde, han var bruten. Han köpte den nya produkten, bytte den nya telefonen till den trasiga och skickade den tillbaka till affären. Den anställde kontrolleras bara för att se att det fanns en telefon i lådan, inte om det var rätt.

Tecken på returbedrägeri

Spottning av ovanstående typer av returbedrägerier kan vara svårt för vissa återförsäljare. Andra tecken på detaljhandeln påverkas negativt av avkastningen är:

  • Hög inventering krympningshastighet. Det här är mängden lager som förlorats från ett fysiskt tal till nästa. Ett utmärkt sätt att skydda mot detta är att implementera ett system med cykeltal. Det här är tanken att välja en kategori i din butik och göra en fysisk räkning varje månad. Så, i mina skobutiker gjorde vi alla klädskor en månad och sedan alla sandalerna nästa månad och så vidare. Snarare än att behöva stanna hela natten för en fullständig inventering, kunde vi göra en del av affären däremellan.
  • En dramatisk ökning av antalet avkastningar. När en tjuva visar dig ut, har han eller hon vänner som kommer och "shoppar" också vår butik.
  • Returpolicy inte verkställs
  • Ökande antal markdowns på grund av avkastning

Återförsäljare bör hålla kundtjänst i åtanke när du skriver en returpolitik. Det är en känslig balans att slå till, men en uppnåelig. Först förstå vad kunderna vill ha.

Shoppare vill att deras avkastning blir enkel. De vill att avkastningen ska ha en rimlig tidsram, inklusive förmågan att ta emot kredit för varorna och inte straffas för att göra avkastning.

Tänk på följande när du skapar din returpolicy.

  • Kräv kvitto för kontantavkastning.
  • Endast återbetalning i samma form av valuta som används för inköpet. Till exempel, om objektet köptes med ett kreditkort, utfärda en kredit på samma kort.
  • Om inköpet gjordes genom personlig kontroll, kommer många återförsäljare endast att utfärda återbetalning via post efter 14 dagar från mottagandet av returvaror. Detta tillåter tid för den ursprungliga kontrollen att rensa banken.
  • Överväg att erbjuda butikskrediter eller lika utbyten för att begränsa eller eliminera kontantbidrag.
  • Undersök hur lång tid affären kommer att tillåta avkastning. Vissa återförsäljare begränsar avkastningen till 30 dagar, andra kan tillåta avkastning i upp till 90 dagar.
  • Ge presentkvitton för att öka kundnöjdheten.
  • Bestäm vilka villkor varor måste tas emot och överväga att bedöma en återbetalningsavgift på 5 till 25 procent för öppna varor, såvida det inte är lagligt eller förbjudet enligt lag.
  • Placera din policy i vanlig vy. Detta kommer inte bara göra det lättare för kunden att förstå förhand vad butiken tillåter, det är också en lag på många ställen.
  • Försäljningskvitton är ett annat alternativ för att visa återförsäljarens returpolicy.
  • Var konsekvent när det gäller att tillämpa avkastningspolitiken utan att göra undantag för vissa omständigheter eller tider på året.
  • Kräver identifiering när du accepterar avkastning. Använd sedan en databas för att spåra avkastningen av kunden och notera eventuella bedrägliga eller överdrivna avkastningar.
  • Träna anställda för att upptäcka återvändsbedrägerier och förstå (och genomdriva) butikens återvändandepolitik.

Retur Bedrägeri i Retail

FAQ - 💬

❓ Får man tillbaka pengarna vid bedrägeri?

👉 Om du har blivit utsatt för ett bedrägeri ska du kontakta polisen! Du ska också kontakta banken och göra en reklamation. Finns det möjlighet för banken att stoppa betalningar eller få tillbaka pengar via chargeback så kommer man att göra det. Tyvärr är möjligheten att få tillbaka pengar den vägen mycket liten.

❓ Vad är Näthandel bedrägerier?

👉 Bedrägeri inom e-handel är olagliga och falska transaktioner gjorda i en webbshop. Den största skillnaden mellan fysisk- och onlinebetalningsbedrägeri, är att man inte nödvändigtvis behöver det fysiska kortet för att göra ett köp online. Allt som bedragaren behöver är kortinformationen.

❓ Vad ska man göra om man har blivit lurad på pengar?

👉 Anmäl bedrägeribrott till polisen Anmäl bedrägeribrott genom att ringa 114 14 eller besöka en polisstation. Är det ett pågående brott ring 112. Tänk på att kontakta din bank så snart som möjligt.

❓ Vilka tre krav ska uppfyllas för att ett brott ska räknas som bedrägeri?

👉 Exempel på bedrägeri är när en gärningsperson skickar bluffakturor eller lurar någon att göra en dålig investering. Det är också bedrägeri när en gärningsperson kopierar uppgifter från någons kontokort (skimning) för att kunna ta ut pengar från dennes bankkonto eller handla saker på kredit.

❓ Vad gör man om man blivit lurad på Marketplace?

👉 Det krävs att säljaren medvetet vilselett dig att betala för något denne aldrig tänkt skicka för att bedrägeri ska kunna aktualiseras. Om det föreligger brott kan skadan ersättas genom skadestånd för ren förmögenhetsskada (2 kap. 3 § Skadeståndslagen).

❓ Vad klassas som bedrägeri?

👉 Bedrägeri innebär att en gärningsperson lurar någon att göra något, eller att inte göra något som denne annars skulle ha gjort. Det medför att gärningspersonen tjänar ekonomiskt på det och att det leder till ekonomisk skada för den som blir lurad.

❓ Kan man få tillbaka pengar vid bedrägeri Swish?

👉 När du betalar det varan skulle kosta men sedan inte får varan har då säljaren inte fullföljt avtalet, varav du har rätt att dina pengar tillbaka. Därav kan du skicka in en stämningsansökan till tingsrätten och begära att få tillbaka dina 1000 kronor.

❓ Kan man polisanmäla någon som är skyldig pengar?

👉 Anmäl bedrägeribrott genom att ringa 114 14 eller besöka en polisstation. Är det ett pågående brott ring 112.

❓ Kan man bli dömd för bedrägeri?

👉 För bedrägeri är straffet fängelse i högst två år. För ringa bedrägeri är straffet böter eller fängelse i högst sex månader. För grovt bedrägeri och grovt fordringsbedrägeri är straffet fängelse i lägst sex månader och högst sex år.

❓ Hur anmäler man bedrägeri på Marketplace?

👉 Om du anser att en säljare eller produkt bryter mot våra handelspolicyer kan du anmäla dem:

  1. Tryck på från flödet och sedan på Marketplace.
  2. Tryck på ett inlägg från säljaren som du vill anmäla.
  3. Tryck på säljarens namn.
  4. Tryck på nedanför säljarens namn.
  5. Tryck på Anmäl säljare.
  6. Följ anvisningarna på skärmen.

❓ Hur går Swish bedrägeri till?

👉 Så här kan det gå till. En bedragare swishar pengar till en privatperson och meddelar sedan att de swishat fel och ber personen att swisha tillbaka till ett annat nummer. Helt utan att du vet om det kan du ha utsatts för att vara penningtvättsmålvakt.


Video Från Författaren: The Great Gildersleeve: Fire Engine Committee / Leila's Sister Visits / Income Tax

Relaterade Artiklar:

✔ - Kostnader för företagsanvändning av hemmet - skatteformulär 8829

✔ - Invitation Wording Idéer för speciella evenemang

✔ - Intrapreneur eller Entrepreneur: Vad är skillnaden?


Översättning Dela Detta Med Dina Vänner!