Författarens Blogg Om Ekonomi Och Business

Hur man undviker problem köpare och dåliga situationer på eBay


En av utmaningarna med att sälja på eBay är att få betalt och undvika problemköpare som lämnar återbetalningar eller obehöriga påståenden för att försöka spela systemet. Som säljare finns det några sätt att skydda dig mot skrupelfria köpare och köpare bedrägerier. Ta dig tid att justera dina inställningar så att din interaktion med oärliga köpare är begränsad.

Kräver omedelbar betalning

Efter att många år av säljare måste tolerera icke-betalande budgivare introducerade eBay funktionen omedelbar betalning. Denna inställning gör det möjligt för noteringen att vara aktiv tills köparen faktiskt betalar. När det är aktiverat tillåter omedelbar betalning köparen att klicka på "Köp nu" men tar inte bort noteringen från eBay tills Paypal-betalningen är klar.

Nackdelen med Omedelbar Betalning är att den inte fungerar när ett Bäst Erbjudande accepteras, det fungerar inte på auktioner eller på andra tillfälliga erbjudanden. Så tyvärr är den här funktionen begränsad men det är fortfarande värt att använda om de flesta av dina listor är fasta priser eller bra till avbokade. Det finns ingen kostnad att använda funktionen omedelbar betalning. Om du inte använder det nu kan du lägga till det i alla dina behöriga listor genom att använda bulkredigeraren.

Ange klart din returpolitik

Returer är en del av att göra affärer i alla affärer som säljer en fysisk produkt. eBay är inte annorlunda, medan det finns sätt att minimera avkastningen, kan säljare inte neka avkastning på grund av eBays garanti. Så i grunden har du en returpolitik om du vill ha en eller inte. Det bästa försvaret i alla affärer är ett bra brott. Ange klart din returpolicy och alla detaljer, inklusive:

  • Återbetalningsmetod - pengar tillbaka, utbyte eller annat
  • Vem betalar retur frakt
  • Hur många dagar måste köparen returnera artikeln (14, 30 eller 60)
  • Om du tar ut en återbetalningsavgift
  • Om objektet måste vara i original skick

Skydda dig också mot den gamla switcheroo. I den här bluffen köper en köpare ett objekt på eBay, låt oss säga en ny Coach handväska. Efter att ha mottagit objektet kommer hon att hävda att hon vill returnera den och skicka tillbaka en annan Coach handväska - kanske en äldre eller en falsk. När du säljer dyra artiklar ska du alltid skicka bilder av serienummer, RN-nummer, artikelnummer eller annan identifierande information. Med dofter, fotografera alltid mängden vätska i flaskan. Var försiktig när du säljer dessa typer av föremål:

  • Mobiltelefoner, speciellt iPhones
  • Designer handväskor
  • Elektronik
  • parfymer
  • Skor
  • Formell klädsel

Några säljare har återställt sig för att använda Tyvek-pappershändelsarmband på kläder, på en framträdande plats, och att ange varan måste returneras med armbandet intakt. De placerar armbandet på ett sådant sätt att om kläderna bärs, kommer armbandet att vara synligt (och se riktigt klibbigt ut). Tyvek wristbands kostar bara några pennies vardera när de köptes i bulk.

Godkänn Designer, Autographed eller Collectible Items

Köpare kan hävda att dyra varor är falska och begära återbetalning. Du kan förhindra att detta händer genom att tillhandahålla COA (Authenticity Certificate). Designerartiklar, inklusive handväskor, solglasögon, några kläder, skor och blå jeans är bra kandidater för en äkthetskontroll. Du kan använda en tjänst som Godkänn först. Skicka e-post bilder av objektet till tjänsten och deras experter kan undersöka bilderna för att se om föremålet är äkta eller falskt. eBay tillhandahåller också en lista med autentiseringstjänster för dessa specialprodukter:

  • autografer
  • Beanie Babies
  • mynt
  • Serier
  • Smycken
  • Politiska memorabilia
  • stämplar
  • Samlarkort

Besök eBay för att använda sina rekommenderade autentiseringstjänster innan du listar något av ovanstående föremål. Köparbedrägerier kan vara ett problem på eBay, men låt inte några dåliga äpplen förstöra hela gänget för resten av oss.

Säljare måste göra sin due diligence för att förhindra problem från köpare på vägen. Kräver omedelbar betalning när det är tillämpligt, ange klart din returpolicy och autentisera autograferad, designer eller samlarobjekt före notering. En liten extra ansträngning före notering kan spara dig mycket huvudvärk efter försäljningen.

Reviderad av Suzanne A. Wells


Video Från Författaren: And now a word our sponsor (full-length movie)

Relaterade Artiklar:

✔ - Så kör trafik till din företags webbplats

✔ - Restaurang vinprovning - hur man planerar en restaurang vinprovning

✔ - Beteendeforskningens huvudroll i marknadsundersökningen


Översättning Dela Detta Med Dina Vänner!